Condizioni di utilizzo

1. Introduzione

1.1 I presenti termini e condizioni regolano l'utilizzo del nostro sito web.

1.2 Utilizzando il nostro sito web, accettate integralmente i presenti termini e condizioni; di conseguenza, se non siete d'accordo con i presenti termini e condizioni o con una parte di essi, non dovete utilizzare il nostro sito web.

1.3 Se vi registrate al nostro sito web, inviate materiale al nostro sito web o utilizzate uno qualsiasi dei nostri servizi, vi chiederemo di accettare espressamente i presenti termini e condizioni.

1.4 Per utilizzare il nostro sito web è necessario avere almeno 18 anni di età; utilizzando il nostro sito web o accettando i presenti termini e condizioni, l'utente garantisce e dichiara di avere almeno 18 anni di età.

1.5 Il nostro sito web utilizza i cookie; utilizzando il nostro sito web o accettando i presenti termini e condizioni, acconsentite al nostro utilizzo dei cookie in conformità con i termini della nostra politica sulla privacy e sui cookie.

2. Nota sul copyright

2.1 Copyright (c) 2018 di Hotel Treats Ltd.

2.2 Fatte salve le disposizioni esplicite dei presenti termini e condizioni:

(a) noi, insieme ai nostri licenziatari, possediamo e controlliamo tutti i diritti d'autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale del nostro sito web e del materiale presente sul nostro sito web; e

(b) tutti i diritti d'autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale del nostro sito web e del materiale in esso contenuto sono riservati.

3. Licenza d'uso del sito web

3.1 L'utente può:

(a) visualizzare le pagine del nostro sito web in un browser web;

(b) scaricare pagine del nostro sito web per la memorizzazione nella cache in un browser web;

(d) utilizzare i servizi del nostro sito web tramite un browser web,

nel rispetto delle altre disposizioni dei presenti termini e condizioni.

3.2 Ad eccezione di quanto espressamente consentito dai presenti termini e condizioni, non è consentito modificare o alterare in altro modo il materiale presente sul nostro sito web.

3.3 A meno che non siate proprietari o controlliate i relativi diritti sul materiale, non potete:

(a) ripubblicare materiale dal nostro sito web (compresa la ripubblicazione su un altro sito web);

(b) vendere, affittare o concedere in sublicenza il materiale del nostro sito web;

(d) sfruttare il materiale del nostro sito web per scopi commerciali; o

(e) ridistribuire materiale dal nostro sito web.

3.4 In deroga alla Sezione 3.3, è possibile ridistribuire la nostra newsletter in forma cartacea ed elettronica a qualsiasi persona.

3.5 Ci riserviamo il diritto di limitare l'accesso ad aree del nostro sito web, o addirittura all'intero sito web, a nostra discrezione; l'utente non deve eludere o aggirare, o tentare di eludere o aggirare, qualsiasi misura di restrizione dell'accesso sul nostro sito web.

4. Utilizzo accettabile

4.1 L'utente non deve

(a) utilizzare il nostro sito web in qualsiasi modo o intraprendere qualsiasi azione che causi, o possa causare, danni al sito web o compromettere le prestazioni, la disponibilità o l'accessibilità del sito web;

(b) utilizzare il nostro sito web in modo illecito, illegale, fraudolento o dannoso, o in relazione a qualsiasi scopo o attività illecita, illegale, fraudolenta o dannosa;

(c) utilizzare il nostro sito web per copiare, archiviare, ospitare, trasmettere, inviare, utilizzare, pubblicare o distribuire qualsiasi materiale che consista in (o sia collegato a) qualsiasi spyware, virus informatico, cavallo di Troia, worm, keystroke logger, rootkit o altro software informatico dannoso;

(d) condurre qualsiasi attività sistematica o automatizzata di raccolta dati (inclusi, senza limitazioni, scraping, data mining, data extraction e data harvesting) su o in relazione al nostro sito web senza il nostro esplicito consenso scritto;

(e) violare le direttive stabilite nel file robots.txt del nostro sito web; oppure

(f) utilizzare i dati raccolti dal nostro sito web per qualsiasi attività di marketing diretto (inclusi, a titolo esemplificativo, email marketing, SMS marketing, telemarketing e direct mailing).

4.2 Dovete assicurarvi che tutte le informazioni che ci fornite attraverso il nostro sito web, o in relazione al nostro sito web, siano vere, accurate, aggiornate, complete e non fuorvianti.

5. Utilizzo per conto di un'organizzazione

5.1 Se utilizzate il nostro sito web o accettate espressamente i presenti termini e condizioni nel corso di un'attività commerciale o di un altro progetto organizzativo, in tal modo vincolate sia:

(a) voi stessi; e

(b) la persona, la società o altra entità giuridica che gestisce tale attività o progetto organizzativo,

a questi termini e condizioni, e in queste circostanze i riferimenti all'"utente" in questi termini e condizioni si riferiscono sia al singolo utente che alla persona, società o entità legale in questione, a meno che il contesto non richieda diversamente.

6. Registrazione e account dell'acquirente

6.1 La presente Sezione 6 si applica agli acquirenti e ai potenziali acquirenti.

6.2 Per effettuare acquisti sul nostro sito web ai sensi della presente Sezione 6, è necessario avere almeno 18 anni di età.

6.3 Potete registrarvi per un account di acquisto sul nostro sito web completando e inviando il modulo di registrazione dell'account sul nostro sito web e cliccando sul link di verifica nell'e-mail che il sito web vi invierà.

7. Registrazione e account del fornitore di servizi

7.1 La presente Sezione 7 si applica a voi se siete, o desiderate essere, un fornitore di servizi che offre servizi agli acquirenti attraverso il nostro sito web.

7.2 Per avere diritto a un account di fornitore di servizi sul nostro sito web ai sensi della presente Sezione 7, l'utente deve

(a) gestire un'attività commerciale;

(b) avere almeno 18 anni di età;

8. Dati di accesso dell'utente

8.1 Se l'utente si registra per un account acquirente sul nostro sito web, gli verrà chiesto di fornire il proprio indirizzo e-mail e di scegliere una password.

8.2 L'indirizzo e-mail dell'utente non deve essere tale da trarre in inganno e deve essere conforme alle regole di contenuto di cui alla Sezione 21; l'utente non deve utilizzare il proprio account per o in relazione all'impersonificazione di qualsiasi persona.

8.3 L'utente deve mantenere riservata la propria password.

8.4 L'utente deve informarci immediatamente per iscritto se viene a conoscenza di una qualsiasi divulgazione della sua password.

8.5 L'utente è responsabile di qualsiasi attività sul nostro sito web derivante dalla mancata riservatezza della propria password e può essere ritenuto responsabile di eventuali perdite derivanti da tale mancanza.

9. Cancellazione e sospensione dell'account

9.1 Possiamo:

(a) sospendere il vostro account;

(b) cancellare il vostro account; e/o

in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione, senza preavviso o spiegazione, fermo restando che se cancelliamo qualsiasi servizio pagato dall'utente e l'utente non ha violato i presenti termini e condizioni, rimborseremo all'utente un importo proporzionale del suo pagamento, importo che verrà calcolato da noi utilizzando qualsiasi metodologia ragionevole.

10. Recensioni

10.1 Possiamo pubblicare recensioni di prodotti e servizi sul nostro sito web.

10.2 I recensori sono o possono essere indipendenti da noi; di conseguenza, le recensioni pubblicate sul nostro sito web non riflettono necessariamente i nostri punti di vista e le nostre opinioni.

10.3 L'utente riconosce che le recensioni pubblicate sul nostro sito web possono essere obsolete, parziali, fuorvianti e/o imprecise.

10.4 L'utente non deve basarsi sulle recensioni pubblicate sul nostro sito web per prendere decisioni o determinare linee d'azione, e deve condurre le proprie ricerche prima di prendere una decisione o intraprendere una linea d'azione.

10.5 Fatto salvo l'articolo 25.1, non saremo responsabili nei vostri confronti per eventuali perdite o danni derivanti dall'affidamento fatto su qualsiasi recensione pubblicata sul sito web.

10.6 Accettate la pubblicazione di recensioni relative a voi e alla vostra attività, da parte di altri, sul nostro sito web; riconoscete che tali recensioni possono essere critiche o diffamatorie o comunque illegali; e, fatto salvo l'articolo 25.1, accettate di non ritenerci responsabili in relazione a tali recensioni, indipendentemente dal fatto che siamo o avremmo dovuto essere a conoscenza di tali recensioni.

11. Recensioni degli utenti

11.1 Possiamo pubblicare recensioni di utenti sul nostro sito web.

11.2 Se avete acquistato servizi tramite il nostro sito web, potete inviare recensioni da pubblicare sul sito web, nel rispetto dei presenti termini e condizioni.

11.3 Le recensioni devono essere oneste, ragionevoli e in buona fede. Le recensioni non devono essere illegali, diffamatorie, includere contenuti falsi, contenuti sessualmente espliciti, contenuti offensivi, contenuti di incitamento all'odio, contenuti di molestie o bullismo, contenuti ingannevoli o false rappresentazioni.

11.4 L'utente può inviare recensioni per la pubblicazione solo se ha acquistato un servizio.

11.5 Non è consentito inviare recensioni per la pubblicazione se:

(a) avete un interesse finanziario nell'oggetto della recensione;

(b) siete proprietari, soci, membri, dipendenti, partner commerciali o affiliati di qualsiasi persona che abbia un interesse finanziario nell'oggetto della recensione; e/o

(c) siete altrimenti collegati o imparentati con una persona che ha un interesse finanziario nell'oggetto della revisione.

11.6 A scanso di equivoci, le vostre recensioni costituiscono "il vostro contenuto" ai fini della Sezione 20 e della Sezione 21.

11.7 L'utente riconosce che possiamo pubblicare e utilizzare in altro modo, in relazione alle sue recensioni, il nome che ci fornisce, ma non abbiamo alcun obbligo di farlo.

11.8 L'utente rinuncia a tutti i diritti morali sulle sue recensioni nella misura massima consentita dalla legge applicabile e garantisce che tutti gli altri diritti morali sulle sue recensioni sono stati rinunciati nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

11.9 L'utente riconosce che le recensioni degli utenti pubblicate sul nostro sito web sono inviate dagli utenti e che di solito non rivediamo, approviamo o modifichiamo tali recensioni; di conseguenza, non garantiamo la completezza o l'accuratezza delle recensioni degli utenti.

12. Elenchi di fornitori di servizi

12.1 Se vi registrate sul nostro sito web come fornitore di servizi, potrete inviare inserzioni sul sito web.

12.2 Per creare un annuncio sul nostro sito web, dovete contattare il vostro Customer Success Manager.

12.3 Le inserzioni presentate saranno esaminate singolarmente entro 72 ore dall'invio.

12.4 Fatti salvi gli altri diritti di cui ai presenti termini e condizioni, ci riserviamo il diritto di rifiutare, non pubblicare e/o cancellare qualsiasi inserzione che violi i presenti termini e condizioni o che non soddisfi le linee guida aggiuntive per le inserzioni pubblicate sul nostro sito web; qualora rifiutassimo, non pubblicassimo o cancellassimo un'inserzione per uno di questi motivi, non rimborseremmo le tariffe eventualmente pagate dall'utente in relazione all'inserzione.

12.5 Se autorizziamo la pubblicazione di un annuncio, questo rimarrà pubblicato sul nostro sito web per un periodo concordato con il vostro Customer Success Manager, nel rispetto dei presenti termini e condizioni.

12.6 Le inserzioni inviate al nostro sito web devono essere vere, corrette, complete e accurate sotto tutti i punti di vista.

12.7 Le inserzioni inviate al nostro sito web devono essere in buona fede.

12.8 Le inserzioni devono essere assegnate alla categoria o alle categorie appropriate. Se non riuscite a individuare una categoria appropriata per un annuncio, contattateci.

12.9 L'utente deve mantenere aggiornate le proprie inserzioni utilizzando l'interfaccia del nostro sito web; in particolare, deve rimuovere le inserzioni relative a prodotti che hanno cessato di essere disponibili.

13. Regole del servizio

13.1 Non è consentito pubblicizzare, acquistare, vendere o fornire attraverso o in relazione al nostro sito web alcun servizio che:

(a) violi qualsiasi legge, regolamento o codice, o violi i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di qualsiasi persona, o dia origine a una causa contro qualsiasi persona, in ogni caso in qualsiasi giurisdizione e in base a qualsiasi legge applicabile;

(b) comporti la fornitura, la distribuzione o la pubblicazione di qualsiasi materiale che, se pubblicato sul nostro sito web dall'utente, contravverrebbe alle disposizioni della Sezione 4 o della Sezione 21; oppure

(c) riguardi droghe, narcotici, steroidi o sostanze controllate; riguardi pornografia o materiali osceni, indecenti o sessualmente espliciti; incoraggi o faciliti atti criminali o illeciti civili; o incoraggi o faciliti la violazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale.

14. Il processo di acquisto e vendita

14.1 L'utente accetta che un contratto per l'acquisto e la fornitura di un servizio o di servizi entrerà in vigore tra un acquirente e un fornitore di servizi, e di conseguenza che l'utente si impegni ad acquistare o fornire il servizio o i servizi in questione, nelle seguenti circostanze:

(a) l'acquirente deve aggiungere i servizi che desidera acquistare al carrello e quindi procedere alla cassa;

(b) prima di proseguire con il pagamento, l'acquirente deve esaminare e accettare le condizioni del fornitore di servizi di pagamento designato (MANGOPAY SA): Accordo quadro per i servizi di pagamento MANGOPAY - Condizioni generali di contratto

(c) l'acquirente sarà trasferito al servizio del fornitore di servizi di pagamento designato (MANGOPAY SA) e il fornitore di servizi di pagamento gestirà il pagamento dell'acquirente al fornitore di servizi; gli acquirenti devono presentare il pagamento completo tramite carta di credito o di debito;

(d) il sito web invierà all'acquirente una conferma di pagamento generata automaticamente;

(e) una volta elaborato il pagamento, verrà inviata una conferma d'ordine, a quel punto l'ordine diventerà un contratto vincolante tra il fornitore di servizi e l'acquirente.

15. Termini e condizioni di fornitura

15.1 I fornitori di servizi devono utilizzare il sito web per rendere note le note legali applicabili ai loro rapporti con gli acquirenti di servizi.

15.2 I fornitori di servizi devono garantire che:

(a) le note legali siano sufficienti a soddisfare gli obblighi di divulgazione legale del fornitore di servizi e altri obblighi legali; e

(b) rispettino tutte le leggi applicabili alle loro inserzioni di servizi e alle forniture di servizi, compresi, ove applicabili, i Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 e i Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002.

15.3 Salvo il caso in cui l'acquirente e il fornitore di servizi concordino espressamente il contrario, le seguenti disposizioni saranno incorporate nel contratto di fornitura di servizi tra l'acquirente e il fornitore di servizi:

(a) il prezzo dei servizi sarà quello indicato nel relativo elenco dei servizi;

(b) altri importi, l'IVA e altre imposte saranno a carico dell'acquirente solo se ciò è espressamente e chiaramente indicato nell'elenco dei servizi;

(d) i servizi devono essere forniti con ragionevole cura e competenza e devono essere conformi in tutti gli aspetti materiali alla descrizione dei servizi nell'elenco dei servizi e a qualsiasi altra descrizione dei servizi fornita o resa disponibile dal fornitore di servizi all'acquirente; e

15.4 Se il fornitore di servizi è un professionista e l'acquirente è un consumatore, le disposizioni della Sezione 16 saranno incorporate nel contratto di fornitura di servizi tra l'acquirente e il fornitore di servizi.

15.5 Sia l'acquirente che il fornitore di servizi si impegnano a rispettare i termini e le condizioni di fornitura concordati.

16. Contratti a distanza: diritto di recesso

16.1 La presente Sezione 16 si applica se e solo se il fornitore di servizi è un professionista e l'acquirente stipula un contratto con il fornitore di servizi in qualità di consumatore, ossia come persona fisica che agisce interamente o principalmente al di fuori dell'attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale dell'acquirente.

16.2 L'acquirente può ritirare l'offerta di stipulare un contratto con il fornitore di servizi e l'acquirente può recedere da un contratto stipulato con il fornitore di servizi in qualsiasi momento entro il periodo:

(a) a partire dalla stipula del contratto; e

(b) che termina alla fine dei 14 giorni successivi al giorno in cui il contratto è stato stipulato,

fatto salvo quanto previsto dalla Sezione 16.3. L'acquirente non è tenuto a fornire alcuna motivazione per il recesso o la cancellazione.

16.3 L'acquirente accetta che il fornitore di servizi possa iniziare la fornitura di servizi prima della scadenza del periodo di cui alla Sezione 16.2, e l'acquirente riconosce che, se il fornitore di servizi inizia la fornitura di servizi prima della fine di tale periodo, allora:

(a) se i servizi sono completamente eseguiti, l'acquirente perderà il diritto di recesso di cui alla Sezione 16.2; e

(b) se i servizi sono parzialmente eseguiti al momento dell'annullamento, l'acquirente dovrà pagare al fornitore di servizi un importo proporzionale ai servizi forniti o il fornitore di servizi potrà dedurre tale importo da qualsiasi rimborso dovuto all'acquirente in conformità con la presente Sezione 16.

16.4 Per ritirare un'offerta di stipula di un contratto o annullare un contratto sulla base di quanto descritto nella presente Sezione 16, l'acquirente deve informarci della sua decisione di ritirare o annullare (a seconda dei casi). L'acquirente può informarci tramite la funzione di cancellazione del sito web. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che l'acquirente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

16.5 Se l'acquirente ritira un'offerta di stipula di un contratto, o annulla un contratto, sulla base di quanto descritto nella presente Sezione 16, l'acquirente riceverà il rimborso completo di qualsiasi importo pagato dall'acquirente in relazione al contratto, ad eccezione di quanto specificato nella presente Sezione 16.

16.6 Il rimborso avverrà con lo stesso metodo utilizzato per effettuare il pagamento, a meno che l'acquirente non abbia espressamente concordato diversamente. In ogni caso, l'acquirente non dovrà sostenere alcuna spesa a seguito del rimborso.

16.7 Elaboreremo il rimborso dovuto all'acquirente a seguito di una cancellazione sulla base di quanto descritto nella presente Sezione 16 senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro il termine di 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della cancellazione.

16.8 Un acquirente non avrà alcun diritto di annullare un contratto come descritto nella presente Sezione 16 nella misura in cui il contratto si riferisce a:

(a) la fornitura di servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che non possono essere controllate dal fornitore del servizio e che possono verificarsi entro il periodo di cancellazione; oppure

(b) la fornitura di alloggio, trasporto di merci, servizi di noleggio di veicoli, ristorazione o servizi relativi ad attività ricreative, se il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici.

17. Tariffe del marketplace

17.1 I fornitori di servizi del Marketplace devono versare a noi i seguenti importi:

(a) commissioni per la creazione di un annuncio del venditore; e/o

(b) commissioni per ogni vendita di servizi effettuata attraverso il nostro sito web.

17.2 Per quanto riguarda le commissioni dovute a noi dai fornitori di servizi:

(a) le tariffe saranno specificate in un accordo commerciale con ciascuno di essi.

17.3 Tutti gli importi indicati sul nostro sito web sono indicati comprensivi di IVA.

18. Pagamenti

18.1 L'utente è tenuto a pagare a noi le tariffe relative ai servizi del nostro sito web in anticipo, in fondi liquidati, in conformità con le istruzioni presenti sul nostro sito web.

18.2 In caso di contestazione di un pagamento effettuato, l'utente deve contattarci immediatamente e fornire tutti i dettagli della sua richiesta.

18.3 Se l'utente effettua un addebito ingiustificato su carta di credito, carta di debito o altro, sarà tenuto a versare alla Società, entro 7 giorni dalla data della nostra richiesta scritta

(a) un importo pari all'ammontare del riaddebito;

(b) tutte le spese di terzi da noi sostenute in relazione al riaddebito (compresi gli addebiti effettuati dalla nostra o dalla vostra banca, dall'elaboratore di pagamenti o dall'emittente della carta);

(d) tutti i nostri ragionevoli costi, perdite e spese sostenuti per recuperare gli importi di cui alla presente Sezione 18.3 (incluse, a titolo esemplificativo, le spese legali e di recupero crediti),

e, a scanso di equivoci, se non riconoscete o non ricordate la fonte di una voce sull'estratto conto della carta o su un altro rendiconto finanziario, e di conseguenza effettuate un addebito, ciò costituirà un addebito ingiustificato ai fini della presente Sezione 18.3.

18.4 Se l'utente è in debito con noi di qualsiasi importo ai sensi di questi termini e condizioni o in relazione ad essi, possiamo sospendere o ritirare la fornitura di servizi all'utente.

18.5 Possiamo in qualsiasi momento compensare qualsiasi importo che ci dovete con qualsiasi importo che vi dobbiamo, inviandovi una notifica scritta della compensazione.

19. Il nostro ruolo

19.1 L'utente riconosce che:

(a) non confermiamo l'identità degli utenti del sito web, né verifichiamo la loro affidabilità creditizia o la loro buona fede, né li controlliamo in altro modo;

(b) non controlliamo, revisioniamo o monitoriamo gli annunci;

(c) non siamo parte di alcun contratto per la vendita o la fornitura di servizi pubblicizzati sul sito web (ad eccezione del marketplace e dei servizi di elaborazione dei pagamenti messi a disposizione degli acquirenti e dei fornitori di servizi ai sensi dei presenti termini e condizioni);

(d) non siamo in alcun modo coinvolti in alcuna transazione tra un acquirente e un fornitore di servizi, salvo che facilitiamo un marketplace per gli acquirenti e i fornitori di servizi ed elaboriamo i pagamenti per conto dei fornitori di servizi;

(e) non siamo agenti di alcun acquirente o fornitore di servizi,

(e) non siamo agenti di alcun acquirente o fornitore di servizi e di conseguenza non saremo responsabili nei confronti di alcuna persona in relazione all'offerta di vendita o alla fornitura di servizi pubblicizzati sul nostro sito web; inoltre non siamo responsabili dell'applicazione di alcun obbligo contrattuale derivante da un contratto di vendita o fornitura di servizi e non avremo alcun obbligo di mediazione tra le parti di tale contratto.

19.2 L'utente riconosce che non possiamo essere ritenuti responsabili del comportamento dei nostri utenti, sia all'interno che all'esterno del sito web, e non possiamo garantire che qualsiasi informazione fornita da un utente sia vera, accurata, completa, attuale e non fuorviante; e fatto salvo l'articolo 25.1, l'utente non ci riterrà responsabili di eventuali perdite o danni derivanti da qualsiasi comportamento o informazione dell'utente.

19.3 Le disposizioni della presente Sezione 19 sono soggette alla Sezione 25.1.

20. Contenuti dell'utente: licenza

20.1 Nei presenti termini e condizioni, per "contenuti dell'utente" si intendono tutte le opere e i materiali (inclusi, senza limitazioni, testi, grafici, immagini, materiale audio, materiale video, materiale audiovisivo, script, software e file) che l'utente invia a noi o al nostro sito web per la memorizzazione o la pubblicazione, l'elaborazione o la trasmissione tramite il nostro sito web.

20.2 Ci concedete una licenza mondiale, irrevocabile, non esclusiva e priva di royalty per utilizzare, riprodurre, archiviare, adattare, pubblicare, tradurre e distribuire i vostri contenuti su qualsiasi supporto esistente o futuro.

20.3 L'utente ci concede il diritto di concedere in sublicenza i diritti concessi in licenza ai sensi della Sezione 20.2.

20.4 L'utente concede a noi il diritto di intentare un'azione legale per violazione dei diritti concessi in licenza ai sensi della Sezione 20.2.

20.5 L'utente rinuncia a tutti i diritti morali sui propri contenuti nella misura massima consentita dalla legge applicabile e garantisce e dichiara che tutti gli altri diritti morali sui propri contenuti sono stati rinunciati nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

20.6 Fatti salvi gli altri nostri diritti ai sensi dei presenti termini e condizioni, se l'utente viola in qualsiasi modo una qualsiasi disposizione dei presenti termini e condizioni, o se sospettiamo ragionevolmente che l'utente abbia violato in qualsiasi modo i presenti termini e condizioni, possiamo cancellare, non pubblicare o modificare uno o tutti i suoi contenuti.

21. Contenuti dell'utente: regole

21.1 L'utente garantisce e dichiara che i suoi contenuti sono conformi ai presenti termini e condizioni.

21.2 I vostri contenuti non devono essere illegali o illeciti, non devono violare i diritti legali di nessuno e non devono essere in grado di dare origine a un'azione legale contro qualcuno (in ogni caso in qualsiasi giurisdizione e in base a qualsiasi legge applicabile).

21.3 I contenuti dell'utente e il loro utilizzo da parte nostra, in conformità ai presenti termini e condizioni, non devono

(a) essere diffamatori o maliziosamente falsi;

(b) essere osceni o indecenti;

(c) violare qualsiasi diritto d'autore, diritto morale, diritto di banca dati, diritto di marchio, diritto di design, diritto di passaggio o altro diritto di proprietà intellettuale;

(d) violare qualsiasi diritto di fiducia, diritto alla privacy o diritto ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati;

(e) costituiscano una consulenza negligente o contengano dichiarazioni negligenti;

(f) costituire un incitamento a commettere un reato, istruzioni per la commissione di un reato o la promozione di un'attività criminale;

(g) costituire oltraggio a un tribunale o violazione di un ordine del tribunale;

(h) violare la legislazione sull'odio razziale o religioso o sulla discriminazione;

(i) essere blasfemo;

(j) violare la legislazione sul segreto d'ufficio;

(k) essere in violazione di qualsiasi obbligo contrattuale dovuto a qualsiasi persona;

(l) rappresentare la violenza in modo esplicito, grafico o gratuito;

(m) essere pornografico, lascivo, suggestivo o sessualmente esplicito;

(n) essere non veritieri, falsi, inaccurati o fuorvianti;

(o) consistono in o contengono istruzioni, consigli o altre informazioni che possono essere messe in pratica e che potrebbero, se messe in pratica, causare malattie, lesioni o morte, o qualsiasi altra perdita o danno;

(p) costituire spam;

(q) essere offensivo, ingannevole, fraudolento, minaccioso, abusivo, molesto, antisociale, minaccioso, odioso, discriminatorio o infiammatorio; o

(r) causare fastidio, disagio o ansia inutile a qualsiasi persona.

21.4 I contenuti dell'utente devono essere appropriati, civili e di buon gusto, e conformi agli standard generalmente accettati di etichetta e comportamento su Internet.

22. Fornitura di dati di contatto

22.1 Salvo ove espressamente richiesto o consentito da noi, non dovete aggiungere al nostro sito web alcuna informazione che possa facilitare la comunicazione diretta con altri utenti (inclusi, a titolo esemplificativo, indirizzi e-mail, indirizzi postali, ID di messaggistica istantanea, numeri di telefono, numeri di fax, URL di siti web personali e URL di profili di social network).

23. Segnalazione di abusi

23.1 Se venite a conoscenza di materiale o attività illegali sul nostro sito web, o di materiale o attività che violano i presenti termini e condizioni, siete pregati di comunicarcelo.

23.2 Potete segnalarci tale materiale o attività tramite e-mail o telefono, disponibili nella sezione "Contatti" del sito web.

24. Garanzie limitate

24.1 Non garantiamo o rappresentiamo:

(a) la completezza o l'accuratezza delle informazioni pubblicate sul nostro sito web;

(b) che il materiale presente sul sito web sia aggiornato; o

24.2 Ci riserviamo il diritto di interrompere o modificare uno o tutti i servizi del nostro sito web e di interrompere la pubblicazione del nostro sito web in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione, senza preavviso o spiegazione; e salvo quanto espressamente previsto in questi termini e condizioni, l'utente non avrà diritto ad alcun risarcimento o altro pagamento in caso di interruzione o modifica di qualsiasi servizio del sito web o se interrompiamo la pubblicazione del sito web.

24.3 Nella misura massima consentita dalla legge applicabile e fatta salva la Sezione 25.1, escludiamo tutte le dichiarazioni e garanzie relative all'oggetto dei presenti termini e condizioni, al nostro sito web e all'uso del nostro sito web.

25. Limitazioni ed esclusioni di responsabilità

25.1 Nulla di quanto contenuto nei presenti termini e condizioni potrà:

(a) limitare o escludere qualsiasi responsabilità per morte o lesioni personali derivanti da negligenza;

(b) limitare o escludere qualsiasi responsabilità per frode o falsa dichiarazione fraudolenta;

(d) escludere qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile,

e, se l'utente è un consumatore, i suoi diritti legali non saranno esclusi o limitati dai presenti termini e condizioni, salvo nella misura consentita dalla legge.

25.2 Le limitazioni ed esclusioni di responsabilità di cui alla presente Sezione 25 e in altre parti dei presenti termini e condizioni:

(a) sono soggette alla Sezione 25.1; e

(b) disciplinano tutte le responsabilità derivanti da questi termini e condizioni o relative all'oggetto di questi termini e condizioni, comprese le responsabilità derivanti da contratto, da illecito civile (compresa la negligenza) e per violazione di obblighi di legge, salvo nella misura in cui sia espressamente previsto diversamente in questi termini e condizioni.

25.3 Nella misura in cui il nostro sito web e le informazioni e i servizi sul nostro sito web sono forniti gratuitamente, non saremo responsabili per eventuali perdite o danni di qualsiasi natura.

25.4 Non saremo responsabili nei vostri confronti per eventuali perdite derivanti da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

25.5 L'utente accetta che abbiamo interesse a limitare la responsabilità personale dei nostri funzionari e dipendenti e, in considerazione di tale interesse, riconosce che siamo un'entità a responsabilità limitata; accetta di non avanzare alcuna richiesta di risarcimento personale nei confronti dei nostri funzionari o dipendenti in relazione a eventuali perdite subite in relazione al sito web o ai presenti termini e condizioni (ciò non limiterà o escluderà, ovviamente, la responsabilità dell'entità a responsabilità limitata stessa per gli atti e le omissioni dei nostri funzionari e dipendenti).

26. Indennità

26.1 Con il presente documento ci indennizzate e vi impegnate a tenerci indenni da qualsiasi perdita, danno, costo, responsabilità e spesa (incluse, senza limitazioni, le spese legali e qualsiasi importo pagato da noi a terzi per la risoluzione di un reclamo o di una controversia) sostenuti o subiti da noi e derivanti direttamente o indirettamente da [l'uso del nostro sito web da parte dell'utente o qualsiasi violazione da parte dell'utente di qualsiasi disposizione dei presenti termini e condizioni].

27. Violazioni dei presenti termini e condizioni

27.1 Fatti salvi gli altri nostri diritti ai sensi dei presenti termini e condizioni, se violate i presenti termini e condizioni in qualsiasi modo, o se sospettiamo ragionevolmente che abbiate violato i presenti termini e condizioni in qualsiasi modo, possiamo:

(a) inviarvi uno o più avvertimenti formali;

(b) sospendere temporaneamente il vostro accesso al nostro sito web;

(d) bloccare l'accesso al nostro sito web ai computer che utilizzano il vostro indirizzo IP;

(e) contattare uno o tutti i vostri fornitori di servizi Internet e chiedere loro di bloccare il vostro accesso al nostro sito web;

(f) avviare un'azione legale contro di voi, per violazione del contratto o altro; e/o

(g) sospendere o cancellare il vostro account sul nostro sito web.

27.2 Qualora sospendessimo o vietassimo o bloccassimo il vostro accesso al nostro sito web o a una parte del nostro sito web, non dovrete intraprendere alcuna azione per aggirare tale sospensione o divieto o blocco (inclusa, a titolo esemplificativo, la creazione e/o l'utilizzo di un account diverso).

28. Siti web di terzi

28.1 Il nostro sito web include collegamenti ipertestuali ad altri siti web di proprietà e gestiti da terzi; tali collegamenti ipertestuali non sono raccomandazioni.

28.2 Non abbiamo alcun controllo sui siti web di terzi e sui loro contenuti e, ai sensi dell'articolo 25.1, non ci assumiamo alcuna responsabilità per essi o per qualsiasi perdita o danno che possa derivare dall'uso di tali siti.

29. Marchi commerciali

29.1 Hotel Treats, i nostri loghi e gli altri nostri marchi registrati e non registrati sono marchi di nostra proprietà; non diamo alcuna autorizzazione all'uso di tali marchi e tale uso può costituire una violazione dei nostri diritti.

29.2 I marchi registrati e non registrati di terze parti o i marchi di servizio presenti sul nostro sito web sono di proprietà dei rispettivi titolari e, se non diversamente indicato nei presenti termini e condizioni, non appoggiamo e non siamo affiliati con nessuno dei titolari di tali diritti e come tali non possiamo concedere alcuna licenza per l'esercizio di tali diritti.

30. Variazioni

30.1 Possiamo rivedere i presenti termini e condizioni di volta in volta.

30.2 I termini e le condizioni rivisti si applicheranno all'uso del nostro sito web a partire dalla data di pubblicazione dei termini e delle condizioni rivisti sul sito web e l'utente rinuncia a qualsiasi diritto di essere informato o di acconsentire alle revisioni di questi termini e condizioni.

31. Assegnazione

31.1 L'utente accetta che la società possa assegnare, trasferire, subappaltare o gestire in altro modo i propri diritti e/o obblighi ai sensi dei presenti termini e condizioni.

31.2 L'utente non può, senza il nostro preventivo consenso scritto, cedere, trasferire, subappaltare o trattare in altro modo i propri diritti e/o obblighi ai sensi dei presenti termini e condizioni.

32. Separabilità

32.1 Se una disposizione dei presenti termini e condizioni viene giudicata illegale e/o inapplicabile da un tribunale o da un'altra autorità competente, le altre disposizioni continueranno ad avere effetto.

32.2 Se una qualsiasi disposizione illegale e/o inapplicabile dei presenti termini e condizioni sarebbe legittima o applicabile se una parte di essa fosse cancellata, tale parte sarà considerata cancellata e il resto della disposizione continuerà ad avere effetto.

33. Diritti di terzi

33.1 Un contratto ai sensi dei presenti termini e condizioni è a nostro e vostro beneficio e non è destinato a beneficiare o essere applicato da terzi.

33.2 L'esercizio dei diritti delle parti ai sensi di un contratto ai sensi dei presenti termini e condizioni non è soggetto al consenso di terzi.

34. Intero accordo

34.1 Fatta salva la sezione 25.1, i presenti termini e condizioni, insieme alla nostra politica sulla privacy e sui cookie, costituiranno l'intero accordo tra l'utente e noi in relazione all'utilizzo del nostro sito web e sostituiranno tutti gli accordi precedenti tra l'utente e noi in relazione all'utilizzo del nostro sito web.

35. Legge e giurisdizione

35.1 I presenti termini e condizioni saranno disciplinati e interpretati in conformità alla legge inglese.

35.2 Qualsiasi controversia relativa ai presenti termini e condizioni sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi.

36. Informazioni legali e normative

36.1 Specificheremo sul sito web o in altre parti dei presenti termini e condizioni le diverse fasi tecniche da seguire per concludere un contratto ai sensi dei presenti termini e condizioni, nonché i mezzi tecnici per identificare e correggere gli errori di inserimento prima dell'invio dell'ordine.

36.2 Non archivieremo una copia di questi termini e condizioni specificamente in relazione a ciascun utente o cliente e, se aggiorneremo questi termini e condizioni, la versione a cui avete originariamente acconsentito non sarà più disponibile sul nostro sito web. Si consiglia di conservare una copia dei presenti termini e condizioni per riferimento futuro.

36.3 I presenti termini e condizioni sono disponibili solo in lingua inglese.

36.4 Il sito web della piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'Unione Europea è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr.

37. I nostri dati

37.1 Questo sito web è di proprietà di Hotel Treats Ltd. e da essa gestito.

37.2 Siamo registrati in Inghilterra e Galles con il numero di registrazione 10740788, e la nostra sede legale è al 31 St. Saviours Rd, RG1 6EJ, Reading, Regno Unito.

37.3 La nostra sede principale è al 31 di St. Saviours Rd, RG1 6EJ, Reading, Regno Unito.

37.4 È possibile contattarci

(a) per posta, utilizzando l'indirizzo postale sopra indicato;

(d) via e-mail, utilizzando il sito info@hoteltreats.com.

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