Gebruiksvoorwaarden
1. Inleiding
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van onze website.
1.2 Door onze website te gebruiken, aanvaardt u deze voorwaarden volledig; dienovereenkomstig, als u het niet eens bent met deze voorwaarden of enig deel van deze voorwaarden, dient u onze website niet te gebruiken.
1.3 Als u zich registreert op onze website, materiaal indient op onze website of gebruik maakt van een van onze websitediensten, vragen wij u uitdrukkelijk akkoord te gaan met deze voorwaarden.
1.4 U moet ten minste 18 jaar oud zijn om onze website te gebruiken; door onze website te gebruiken of akkoord te gaan met deze voorwaarden, garandeert en verklaart u aan ons dat u ten minste 18 jaar oud bent.
1.5 Onze website maakt gebruik van cookies; door onze website te gebruiken of akkoord te gaan met deze voorwaarden, stemt u in met ons gebruik van cookies in overeenstemming met de voorwaarden van ons privacy- en cookiebeleid.
2. Copyright
2.1 Copyright (c) 2018 door Hotel Treats Ltd.
2.2 Behoudens de uitdrukkelijke bepalingen van deze algemene voorwaarden:
(a) bezitten en beheren wij, samen met onze licentiegevers, alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten in onze website en het materiaal op onze website; en
(b) alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten in onze website en het materiaal op onze website zijn voorbehouden.
3. Gebruikslicentie website
3.1 U mag:
(a) pagina's van onze website in een webbrowser bekijken;
(b) pagina's van onze website downloaden voor caching in een webbrowser;
(c) pagina's van onze website afdrukken; en
(d) onze websitediensten gebruiken door middel van een webbrowser,
met inachtneming van de overige bepalingen van deze voorwaarden.
3.2 Tenzij uitdrukkelijk toegestaan door deze voorwaarden en bepalingen, mag u geen materiaal op onze website bewerken of anderszins wijzigen.
3.3 Tenzij u de relevante rechten op het materiaal bezit of beheert, mag u niet:
(a) materiaal van onze website opnieuw publiceren (inclusief herpublicatie op een andere website);
(b) materiaal van onze website verkopen, verhuren of in sublicentie geven;
(c) materiaal van onze website in het openbaar tonen;
(d) materiaal van onze website exploiteren voor commerciële doeleinden; of
(e) materiaal van onze website opnieuw distribueren.
3.4 Niettegenstaande paragraaf 3.3 mag u onze nieuwsbrief in gedrukte en elektronische vorm aan iedereen doorgeven.
3.5 Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot delen van onze website, of zelfs onze hele website, naar eigen goeddunken te beperken; u mag de toegangsbeperkende maatregelen op onze website niet omzeilen of omzeilen, of proberen deze te omzeilen of te omzeilen.
4. Aanvaardbaar gebruik
4.1 U mag niet:
(a) onze website op enigerlei wijze gebruiken of handelingen verrichten die schade aan de website of aantasting van de prestaties, beschikbaarheid of toegankelijkheid van de website veroorzaken of kunnen veroorzaken;
(b) onze website gebruiken op een manier die onwettig, illegaal, frauduleus of schadelijk is, of in verband met een onwettig, illegaal, frauduleus of schadelijk doel of activiteit;
(c) onze website gebruiken om materiaal te kopiëren, op te slaan, te hosten, te verzenden, te gebruiken, te publiceren of te verspreiden dat bestaat uit (of gekoppeld is aan) spyware, computervirussen, Trojaanse paarden, wormen, keystroke loggers, rootkits of andere kwaadaardige computersoftware;
(d) systematische of geautomatiseerde gegevensverzamelingsactiviteiten (met inbegrip van maar niet beperkt tot scraping, datamining, gegevensextractie en data harvesting) uitvoeren op of met betrekking tot onze website zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming;
(e) de richtlijnen in het robots.txt-bestand voor onze website schenden; of
(f) gegevens die van onze website zijn verzameld, gebruiken voor direct-marketingactiviteiten (met inbegrip van maar niet beperkt tot e-mailmarketing, SMS-marketing, telemarketing en direct mailing).
4.2 U dient ervoor te zorgen dat alle informatie die u aan ons verstrekt via onze website, of met betrekking tot onze website, waarheidsgetrouw, accuraat, actueel, volledig en niet-misleidend is.
5. Gebruik namens organisatie
5.1 Als u onze website gebruikt of uitdrukkelijk instemt met deze algemene voorwaarden in het kader van een zakelijk of ander organisatorisch project, dan bindt u daarmee zowel:
(a) uzelf; en
(b) de persoon, het bedrijf of andere rechtspersoon die dat zakelijke of organisatorische project uitvoert,
aan deze algemene voorwaarden, en in deze omstandigheden zijn verwijzingen naar "u" in deze algemene voorwaarden naar zowel de individuele gebruiker als de relevante persoon, het bedrijf of de juridische entiteit, tenzij de context anders vereist.
6. Registratie van kopers en accounts
6.1 Dit artikel 6 is van toepassing op kopers en potentiële kopers.
6.2 Om aankopen te doen op onze website onder dit Artikel 6, moet je ten minste 18 jaar oud zijn.
6.3 U kunt zich registreren voor een kopersaccount op onze website door het accountregistratieformulier op onze website in te vullen en te verzenden, en te klikken op de verificatielink in de e-mail die de website u zal sturen.
7. Registratie van dienstverleners en accounts
7.1 Dit artikel 7 is op u van toepassing als u een dienstverlener bent of wilt zijn die via onze website diensten aan kopers aanbiedt.
7.2 Om in aanmerking te komen voor een dienstverlenersaccount op onze website onder dit Artikel 7, moet u
(a) een bedrijf exploiteren;
(b) ten minste 18 jaar oud zijn;
(c) een afzonderlijke commerciële overeenkomst met ons aangaan.
8. Inloggegevens gebruiker
8.1 Als u zich registreert voor een kopersaccount op onze website, wordt u gevraagd uw e-mailadres op te geven en een wachtwoord te kiezen.
8.2 Uw e-mailadres mag niet misleidend zijn en moet voldoen aan de inhoudsregels zoals uiteengezet in Sectie 21; u mag uw account niet gebruiken voor of in verband met de imitatie van een persoon.
8.3 U moet uw wachtwoord vertrouwelijk houden.
8.4 U moet ons onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen als u ontdekt dat uw wachtwoord openbaar is gemaakt.
8.5 U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten op onze website die voortvloeien uit het niet vertrouwelijk houden van uw wachtwoord en kunt aansprakelijk worden gesteld voor eventuele verliezen die voortvloeien uit een dergelijk verzuim.
9. Annulering en opschorting van account
9.1 Wij kunnen:
(a) je account opschorten;
(b) je account annuleren; en/of
(c) uw accountgegevens bewerken,
op elk moment en naar eigen goeddunken zonder voorafgaande kennisgeving of verklaring, op voorwaarde dat als we diensten annuleren waarvoor je hebt betaald en je deze algemene voorwaarden niet hebt geschonden, we je een pro rata bedrag van je betaling terugbetalen, een bedrag dat door ons wordt berekend aan de hand van een redelijke methode.
10. Beoordelingen
10.1 Wij kunnen beoordelingen van producten en diensten op onze website publiceren.
10.2 Recensenten zijn of kunnen onafhankelijk van ons zijn; dienovereenkomstig weerspiegelen recensies die op onze website worden gepubliceerd niet noodzakelijkerwijs onze standpunten en meningen.
10.3 U erkent dat recensies die op onze website worden gepubliceerd verouderd, partijdig, gedeeltelijk, misleidend en/of onjuist kunnen zijn.
10.4 U dient niet te vertrouwen op beoordelingen die op onze website zijn gepubliceerd om beslissingen te nemen of acties te bepalen en u dient uw eigen onderzoek uit te voeren voordat u een beslissing neemt of een actie onderneemt.
10.5 Behoudens artikel 25.1 zijn wij niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het vertrouwen dat u stelt in een recensie die op de website is gepubliceerd.
10.6 U stemt in met de publicatie van recensies met betrekking tot u en uw bedrijf, door anderen, op onze website; u erkent dat dergelijke recensies kritisch of lasterlijk of anderszins onwettig kunnen zijn; en, onder voorbehoud van Artikel 25.1, stemt u ermee in dat u ons niet aansprakelijk zult stellen met betrekking tot dergelijke recensies, ongeacht of wij op de hoogte zijn of hadden moeten zijn van dergelijke recensies.
11. Gebruikersrecensies
11.1 Wij kunnen beoordelingen door gebruikers op onze website publiceren.
11.2 Als u diensten hebt aangeschaft via onze website, kunt u mogelijk beoordelingen indienen voor publicatie op de website, met inachtneming van deze algemene voorwaarden.
11.3 Uw beoordelingen moeten eerlijk, redelijk en te goeder trouw zijn. Reviews mogen niet onwettig, lasterlijk, nep, seksueel expliciet, beledigend, haatdragend, intimiderend of pesterig, misleidend of onjuist zijn.
11.4 Je mag alleen recensies ter publicatie indienen als je een dienst hebt afgenomen.
11.5 U mag geen recensies ter publicatie indienen als:
(a) u een financieel belang heeft bij het onderwerp van de recensie;
(b) u eigenaar, partner, lid, werknemer, zakenpartner of gelieerde onderneming bent van een persoon die een financieel belang heeft in het onderwerp van de recensie; en / of
(c) u anderszins verbonden bent met, of verwant bent aan, een persoon die een financieel belang heeft bij het onderwerp van de beoordeling.
11.6 Om twijfel te voorkomen, vormen uw beoordelingen "uw inhoud" voor de doeleinden van Artikel 20 en Artikel 21.
11.7 U erkent dat wij de naam die u aan ons verstrekt mogen publiceren en anderszins gebruiken in combinatie met uw recensies, maar wij zijn hiertoe niet verplicht.
11.8 U doet hierbij afstand van al uw morele rechten in uw recensies voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving en garandeert dat afstand is gedaan van alle andere morele rechten in uw recensies voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
11.9 U erkent dat de gebruikersrecensies die op onze website worden gepubliceerd door gebruikers zijn ingezonden en dat wij dergelijke recensies gewoonlijk niet beoordelen, goedkeuren of bewerken; dienovereenkomstig garanderen wij niet de volledigheid of nauwkeurigheid van de gebruikersrecensies.
12. Lijst met dienstverleners
12.1 Als u zich bij onze website registreert als dienstverlener, kunt u vermeldingen indienen op de website.
12.2 Om een vermelding op onze website te maken, dient u contact op te nemen met uw Customer Success Manager.
12.3 Vermeldingen die worden ingediend, worden binnen 72 uur na indiening individueel beoordeeld.
12.4 Zonder afbreuk te doen aan onze andere rechten op grond van deze algemene voorwaarden, behouden wij ons het recht voor om vermeldingen die in strijd zijn met deze algemene voorwaarden of die niet voldoen aan aanvullende richtlijnen voor vermeldingen die op onze website worden gepubliceerd, te weigeren, niet te publiceren en/of te verwijderen; en als wij een vermelding om een van deze redenen weigeren, niet publiceren of verwijderen, zullen wij geen vergoedingen restitueren die u aan ons hebt betaald met betrekking tot de vermelding.
12.5 Als we de publicatie van een vermelding toestaan, blijft deze gepubliceerd op onze website gedurende een periode die is overeengekomen met uw Customer Success Manager, met inachtneming van deze algemene voorwaarden.
12.6 Vermeldingen die op onze website worden ingediend, moeten in alle opzichten waarheidsgetrouw, eerlijk, volledig en nauwkeurig zijn.
12.7 Advertenties die op onze website worden ingediend, moeten te goeder trouw zijn.
12.8 Advertenties moeten worden toegewezen aan de juiste categorie(ën). Als u geen geschikte categorie voor een aanbieding kunt vinden, neem dan contact met ons op.
12.9 U moet uw vermeldingen actueel houden met behulp van onze website-interface; in het bijzonder moet u alle vermeldingen verwijderen met betrekking tot producten die niet langer beschikbaar zijn.
13. Service regels
13.1 U mag geen diensten adverteren, kopen, verkopen of leveren via of in verband met onze website die:
(a) in strijd is met enige wet, regeling of code, of inbreuk maakt op iemands intellectuele eigendomsrechten of andere rechten, of aanleiding geeft tot een rechtsvordering tegen een persoon, in elk geval in elke jurisdictie en onder elke toepasselijke wet;
(b) betrekking heeft op de levering, verspreiding of publicatie van materiaal dat, indien door u gepubliceerd op onze website, in strijd zou zijn met de bepalingen van Artikel 4 of Artikel 21; of
(c) betrekking heeft op drugs, verdovende middelen, steroïden of gereguleerde stoffen; betrekking heeft op pornografie of obsceen, onfatsoenlijk of seksueel expliciet materiaal; criminele handelingen of civiel onrecht aanmoedigt of vergemakkelijkt; of inbreuk op een intellectueel eigendomsrecht aanmoedigt of vergemakkelijkt.
14. Het koop- en verkoopproces
14.1 U stemt ermee in dat een contract voor de aankoop en levering van een dienst of diensten tot stand komt tussen een koper en een dienstverlener, en dienovereenkomstig dat u zich verbindt tot de aankoop of levering van de desbetreffende dienst of diensten, in de volgende omstandigheden:
(a) een koper moet de diensten die hij of zij wil kopen toevoegen aan het winkelmandje en vervolgens doorgaan naar de kassa;
(b) alvorens verder te gaan met de betaling moet de koper de voorwaarden van de aangestelde betalingsdienstaanbieder (MANGOPAY SA) bekijken en ermee akkoord gaan: MANGOPAY Kaderovereenkomst voor betalingsdiensten - Algemene voorwaarden
(c) de koper wordt overgebracht naar de dienst van de aangestelde betalingsdienstaanbieder (MANGOPAY SA), en de betalingsdienstaanbieder handelt de betaling van de koper aan de dienstaanbieder af; kopers moeten de betaling volledig uitvoeren via creditcard of bankpas;
(d) de website stuurt de koper vervolgens een automatisch gegenereerde betalingsbevestiging;
(e) zodra de betaling is verwerkt, ontvangt u een orderbevestiging, op welk moment de bestelling een bindend contract wordt tussen de dienstverlener en de koper.
15. Leveringsvoorwaarden
15.1 Dienstverleners moeten de website gebruiken om bekendheid te geven aan de wettelijke kennisgevingen die van toepassing zijn op hun relaties met afnemers van diensten.
15.2 Dienstverleners moeten ervoor zorgen dat:
(a) de juridische kennisgevingen voldoende zijn om te voldoen aan de wettelijke openbaarmakingsverplichtingen en andere wettelijke verplichtingen van de dienstverlener; en
(b) ze voldoen aan alle wetten die van toepassing zijn op hun servicevermeldingen en leveringen van diensten, met inbegrip van, indien van toepassing, de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 en de Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002.
15.3 Behoudens voor zover een koper en dienstverlener uitdrukkelijk anders overeenkomen, worden de volgende bepalingen opgenomen in het contract voor de levering van diensten tussen de koper en de dienstverlener:
(a) de prijs voor de diensten zal zijn zoals vermeld in de desbetreffende dienstenlijst;
(b) andere bedragen en BTW en andere belastingen zijn alleen verschuldigd door de koper als dit uitdrukkelijk en duidelijk wordt vermeld in de dienstenlijst;
(c) de dienstverlener dient passende middelen te gebruiken om de diensten te verlenen;
(d) de diensten moeten worden geleverd met redelijke zorg en vakmanschap en moeten in alle wezenlijke opzichten overeenkomen met de beschrijving van de diensten in de dienstenvermelding en alle andere beschrijvingen van de diensten die door de dienstverlener aan de koper zijn geleverd of beschikbaar gesteld; en
15.4 Indien de dienstverlener een handelaar is en de koper een consument, worden de bepalingen van artikel 16 opgenomen in de overeenkomst voor de levering van diensten tussen de koper en de dienstverlener.
15.5 Zowel kopers als dienstverleners verbinden zich ertoe de overeengekomen leveringsvoorwaarden na te leven.
16. Overeenkomsten op afstand: annuleringsrecht
16.1 Dit artikel 16 is van toepassing indien en alleen indien de dienstverlener een handelaar is en de koper een overeenkomst met de dienstverlener aangaat als consument - dat wil zeggen als een persoon die geheel of hoofdzakelijk buiten het handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsleven van de koper handelt.
16.2 De koper kan een aanbod tot het aangaan van een overeenkomst met de dienstverlener intrekken en de koper kan een met de dienstverlener gesloten overeenkomst te allen tijde annuleren binnen de periode
(a) die aanvangt op het tijdstip waarop het contract is gesloten, en
(b) die eindigt aan het einde van 14 dagen na de dag waarop het contract is gesloten,
onder voorbehoud van artikel 16.3. De koper hoeft geen reden op te geven voor de herroeping of annulering.
16.3 De koper stemt ermee in dat de dienstverlener met de dienstverlening kan beginnen vóór het verstrijken van de in artikel 16.2 bedoelde termijn, en de koper erkent dat, indien de dienstverlener vóór het verstrijken van die termijn met de dienstverlening begint, dan:
(a) indien de diensten volledig worden uitgevoerd, de koper het recht op annulering als bedoeld in artikel 16.2 verliest; en
(b) indien de diensten gedeeltelijk zijn verricht op het moment van annulering, dient de koper aan de dienstverlener een bedrag te betalen dat evenredig is aan de verrichte diensten of kan de dienstverlener dit bedrag in mindering brengen op enige terugbetaling aan de koper overeenkomstig dit artikel 16.
16.4 Om een aanbod tot het aangaan van een overeenkomst in te trekken of een overeenkomst te annuleren op de in dit artikel 16 beschreven basis, moet de koper ons op de hoogte stellen van zijn besluit om de overeenkomst in te trekken of te annuleren (al naar gelang het geval). De koper kan ons informeren via de annuleringsfaciliteit op de website. Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat de koper zijn mededeling over de uitoefening van het annuleringsrecht verzendt voordat de annuleringstermijn is verstreken.
16.5 Indien de koper een aanbod tot het aangaan van een overeenkomst herroept, of een overeenkomst annuleert, op de grond beschreven in dit artikel 16, ontvangt de koper een volledige terugbetaling van elk bedrag dat de koper heeft betaald met betrekking tot de overeenkomst, behalve zoals gespecificeerd in dit artikel 16.
16.6 We betalen geld terug via dezelfde methode die werd gebruikt om de betaling te verrichten, tenzij de koper uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd. In ieder geval zijn er voor de koper geen kosten verbonden aan de terugbetaling.
16.7 Wij zullen de aan de koper verschuldigde terugbetaling als gevolg van een annulering zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen de periode van 14 dagen na de dag waarop wij van de annulering op de hoogte zijn gesteld, op de in dit artikel 16 beschreven basis verwerken.
16.8 Een koper heeft geen recht om een overeenkomst te annuleren zoals beschreven in dit artikel 16 voor zover de overeenkomst betrekking heeft op:
(a) de levering van diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de dienstverlener geen invloed heeft en die zich binnen de annuleringstermijn kunnen voordoen; of
(b) de levering van accommodatie, goederenvervoer, autoverhuurdiensten, catering of diensten met betrekking tot vrijetijdsactiviteiten, indien de overeenkomst voorziet in een specifieke datum of periode van uitvoering.
17. Marktplaatsvergoedingen
17.1 Marktplaatsdienstverleners moeten de volgende bedragen aan ons betalen:
(a) vergoedingen voor het maken van een verkopersvermelding; en/of
(b) commissie voor elke verkoop van diensten via onze website.
17.2 Met betrekking tot vergoedingen die door dienstverleners aan ons moeten worden betaald:
(a) de vergoedingen zijn zoals gespecificeerd in een commerciële overeenkomst met elk van hen.
17.3 Alle op onze website vermelde bedragen zijn inclusief BTW.
18. Betalingen
18.1 U dient de vergoedingen voor onze websitediensten vooraf aan ons te betalen, in vrijgemaakte fondsen, in overeenstemming met de instructies op onze website.
18.2 Als u een betaling aan ons betwist, moet u onmiddellijk contact met ons opnemen en ons alle details van uw claim geven.
18.3 Als u een ongerechtvaardigde credit card, debit card of andere terugboeking doet, bent u verplicht om ons binnen 7 dagen na de datum van ons schriftelijk verzoek te betalen
(a) een bedrag gelijk aan het bedrag van de terugboeking;
(b) alle kosten van derden die door ons zijn gemaakt in verband met de terugboeking (inclusief kosten gemaakt door onze of uw bank of betalingsverwerker of kaartuitgever);
(c) administratiekosten van GBP 25,00 inclusief btw; en
(d) al onze redelijke kosten, verliezen en uitgaven in verband met het terugvorderen van de bedragen waarnaar wordt verwezen in dit Artikel 18.3 (inclusief, zonder beperking, juridische kosten en incassokosten),
en om twijfel te voorkomen, als u de bron van een boeking op uw kaartafschrift of ander financieel overzicht niet herkent of u deze niet herinnert, en als gevolg daarvan een terugboeking doet, zal dit een ongerechtvaardigde terugboeking vormen voor de doeleinden van dit Artikel 18.3.
18.4 Als u ons een bedrag verschuldigd bent onder of met betrekking tot deze algemene voorwaarden, kunnen wij de levering van diensten aan u opschorten of intrekken.
18.5 Wij kunnen op elk moment een bedrag dat u ons verschuldigd bent, verrekenen met een bedrag dat wij u verschuldigd zijn, door u een schriftelijke kennisgeving van de verrekening te sturen.
19. Onze rol
19.1 U erkent dat:
(a) wij de identiteit van websitegebruikers niet bevestigen, hun kredietwaardigheid of betrouwbaarheid niet controleren of hen anderszins doorlichten;
(b) wij de vermeldingen niet controleren, auditen of bewaken;
(c) we zijn geen partij bij enig contract voor de verkoop of levering van diensten die op de website worden geadverteerd (met uitzondering van de marktplaats en betalingsverwerkingsdiensten die onder deze voorwaarden beschikbaar worden gesteld aan kopers en dienstverleners);
(d) we zijn op geen enkele manier betrokken bij een transactie tussen een koper en een dienstverlener, behalve dat we een marktplaats faciliteren voor kopers en dienstverleners en betalingen verwerken namens dienstverleners;
(e) we zijn geen agenten voor kopers of dienstverleners,
(e) wij zijn niet de agenten voor enige koper of dienstverlener en dienovereenkomstig zijn wij niet aansprakelijk jegens enige persoon met betrekking tot de aanbieding voor verkoop of levering van enige diensten die op onze website worden geadverteerd; verder zijn wij niet verantwoordelijk voor de handhaving van enige contractuele verplichtingen die voortvloeien uit een contract voor de verkoop of levering van enige diensten en wij zijn niet verplicht om te bemiddelen tussen de partijen bij een dergelijk contract.
19.2 U erkent dat wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor het gedrag van onze gebruikers, hetzij op of buiten de website, en wij kunnen niet garanderen dat alle informatie die door een gebruiker wordt verstrekt waarheidsgetrouw, accuraat, volledig, actueel en niet misleidend is; en onder voorbehoud van Artikel 25.1 zult u ons niet aansprakelijk stellen met betrekking tot enig verlies of schade voortvloeiend uit gebruikersgedrag of gebruikersinformatie.
19.3 De bepalingen van dit Artikel 19 zijn onderhevig aan Artikel 25.1.
20. Uw inhoud: licentie
20.1 In deze voorwaarden betekent "uw content" alle werken en materialen (inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, geluidsmateriaal, videomateriaal, audiovisueel materiaal, scripts, software en bestanden) die u bij ons of onze website indient voor opslag of publicatie op, verwerking door of verzending via onze website.
20.2 U verleent ons een wereldwijde, onherroepelijke, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om uw content te gebruiken, te reproduceren, op te slaan, aan te passen, te publiceren, te vertalen en te distribueren in alle bestaande of toekomstige media.
20.3 U verleent ons het recht om sublicenties te verlenen voor de rechten die onder paragraaf 20.2 in licentie zijn gegeven.
20.4 U verleent ons het recht om een rechtszaak aan te spannen wegens inbreuk op de rechten onder paragraaf 20.2.
20.5 U doet hierbij afstand van al uw morele rechten op uw content voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving; en u garandeert en verklaart dat afstand is gedaan van alle andere morele rechten op uw content voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
20.6 Zonder afbreuk te doen aan onze andere rechten op grond van deze voorwaarden en bepalingen, kunnen wij, als u op enigerlei wijze inbreuk maakt op een bepaling van deze voorwaarden en bepalingen, of als wij redelijkerwijs vermoeden dat u op enigerlei wijze inbreuk hebt gemaakt op deze voorwaarden en bepalingen, uw content of een deel daarvan verwijderen, niet publiceren of bewerken.
21. Uw inhoud: regels
21.1 U garandeert en verklaart dat uw content voldoet aan deze algemene voorwaarden.
21.2 Uw content mag niet illegaal of onwettig zijn, mag geen inbreuk maken op de wettelijke rechten van een persoon en mag geen aanleiding kunnen geven tot gerechtelijke stappen tegen een persoon (in elk geval in elk rechtsgebied en onder elk toepasselijk recht).
21.3 Uw content, en het gebruik van uw content door ons in overeenstemming met deze voorwaarden, mag niet:
(a) lasterlijk of kwaadwillig vals zijn;
(b) obsceen of onfatsoenlijk zijn;
(c) inbreuk maken op auteursrechten, persoonlijkheidsrechten, databaserechten, merkrechten, modelrechten, het recht van passing-off of andere intellectuele eigendomsrechten;
(d) inbreuk maken op enig recht van vertrouwen, recht op privacy of recht op gegevensbescherming;
(e) onzorgvuldig advies vormen of een onzorgvuldige verklaring bevatten;
(f) aanzetten tot het plegen van een misdrijf, instructies geven voor het plegen van een misdrijf of het bevorderen van criminele activiteiten;
(g) in minachting zijn van een rechtbank of in strijd zijn met een gerechtelijk bevel
(h) in strijd zijn met de wetgeving inzake raciale of religieuze haat of discriminatie;
(i) godslasterlijk zijn
(j) in strijd zijn met de wetgeving inzake officiële geheimen
(k) een contractuele verplichting jegens een persoon schenden;
(l) op expliciete, grafische of kosteloze wijze geweld afbeelden
(m) pornografisch, ontuchtig, suggestief of seksueel expliciet zijn
(n) onwaar, vals, onnauwkeurig of misleidend zijn;
(o) instructies, adviezen of andere informatie bevatten of bevatten die kunnen worden opgevolgd en die, indien opgevolgd, ziekte, letsel of overlijden, of enig ander verlies of schade kunnen veroorzaken;
(p) spam vormen
(q) beledigend, misleidend, frauduleus, bedreigend, beledigend, intimiderend, asociaal, bedreigend, haatdragend, discriminerend of opruiend zijn; of
(r) ergernis, ongemak of onnodige ongerustheid veroorzaken voor een persoon.
21.4 Uw inhoud moet gepast, beschaafd en smaakvol zijn en in overeenstemming met algemeen aanvaarde normen van etiquette en gedrag op het internet.
22. Verstrekken van contactgegevens
22.1 Tenzij wij u uitdrukkelijk verzoeken of toestemming geven om dit te doen, mag u geen informatie aan onze website toevoegen die directe communicatie met andere gebruikers kan vergemakkelijken (met inbegrip van maar niet beperkt tot e-mailadressen, postadressen, instant messaging ID's, telefoonnummers, faxnummers, persoonlijke website-URL's en URL's van sociale netwerkprofielen).
23. Misbruik melden
23.1 Als u onwettig materiaal of onwettige activiteiten op onze website ontdekt, of materiaal of activiteiten die in strijd zijn met deze voorwaarden, laat het ons dan weten.
23.2 U kunt ons van dergelijk materiaal of dergelijke activiteiten op de hoogte stellen via e-mail of telefoon die beschikbaar is in het gedeelte 'Contact opnemen' van de website.
24. Beperkte garanties
24.1 Wij garanderen of vertegenwoordigen niet:
(a) de volledigheid of nauwkeurigheid van de informatie die op onze website wordt gepubliceerd;
(b) dat het materiaal op de website up-to-date is; of
(c) dat de website of een dienst op de website beschikbaar zal blijven.
24.2 Wij behouden ons het recht voor om op elk moment naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving of verklaring een of meer van onze websitediensten stop te zetten of te wijzigen, en om de publicatie van onze website te beëindigen; en behalve voor zover uitdrukkelijk anders is bepaald in deze voorwaarden, hebt u geen recht op enige vergoeding of andere betaling bij stopzetting of wijziging van websitediensten, of als wij de publicatie van de website stopzetten.
24.3 Voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving en behoudens artikel 25.1, sluiten wij alle verklaringen en garanties met betrekking tot het onderwerp van deze voorwaarden, onze website en het gebruik van onze website uit.
25. Beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid
25.1 Niets in deze algemene voorwaarden zal:
(a) enige aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van nalatigheid beperken of uitsluiten;
(b) enige aansprakelijkheid voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken beperken of uitsluiten;
(c) enige aansprakelijkheid beperken op een wijze die niet is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving; of
(d) aansprakelijkheid uitsluiten die onder het toepasselijk recht niet mag worden uitgesloten,
en, als u een consument bent, worden uw wettelijke rechten niet uitgesloten of beperkt door deze algemene voorwaarden, behalve voor zover wettelijk toegestaan.
25.2 De beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid zoals uiteengezet in dit artikel 25 en elders in deze algemene voorwaarden:
(a) zijn onderworpen aan Artikel 25.1; en
(b) gelden voor alle aansprakelijkheden die voortvloeien uit deze voorwaarden of die verband houden met het onderwerp van deze voorwaarden, met inbegrip van aansprakelijkheden die voortvloeien uit contract, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid) en voor schending van wettelijke verplichtingen, behalve voor zover uitdrukkelijk anders is bepaald in deze voorwaarden.
25.3 Voor zover onze website en de informatie en diensten op onze website gratis worden aangeboden, zijn wij niet aansprakelijk voor verlies of schade van welke aard dan ook.
25.4 Wij zijn niet aansprakelijk jegens u met betrekking tot verliezen die voortvloeien uit een gebeurtenis of gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.
25.5 U accepteert dat wij er belang bij hebben om de persoonlijke aansprakelijkheid van onze leidinggevenden en werknemers te beperken en, met het oog op dat belang, erkent u dat wij een entiteit met beperkte aansprakelijkheid zijn; u stemt ermee in dat u geen persoonlijke claim zult indienen tegen onze leidinggevenden of werknemers met betrekking tot eventuele verliezen die u lijdt in verband met de website of deze voorwaarden en bepalingen (dit zal natuurlijk de aansprakelijkheid van de entiteit met beperkte aansprakelijkheid zelf voor het handelen en nalaten van onze leidinggevenden en werknemers niet beperken of uitsluiten).
26. Vrijwaring
26.1 Hierbij vrijwaart u ons, en verbindt u zich ertoe ons gevrijwaard te houden, tegen alle verliezen, schade, kosten, aansprakelijkheden en uitgaven (met inbegrip van maar niet beperkt tot juridische kosten en alle bedragen die door ons aan een derde zijn betaald ter schikking van een claim of geschil) die door ons zijn opgelopen of geleden en die rechtstreeks of onrechtstreeks voortvloeien uit [uw gebruik van onze website of een schending door u van een bepaling van deze algemene voorwaarden].
27. Inbreuken op deze algemene voorwaarden
27.1 Onverminderd onze overige rechten op grond van deze voorwaarden en bepalingen, kunnen wij, indien u deze voorwaarden en bepalingen op enigerlei wijze schendt, of indien wij redelijkerwijs vermoeden dat u deze voorwaarden en bepalingen op enigerlei wijze hebt geschonden:
(a) u een of meer formele waarschuwingen sturen;
(b) uw toegang tot onze website tijdelijk opschorten;
(c) u permanent de toegang tot onze website ontzeggen;
(d) computers met uw IP-adres de toegang tot onze website ontzeggen;
(e) contact opnemen met één of al uw internetproviders en hen verzoeken uw toegang tot onze website te blokkeren;
(f) gerechtelijke stappen tegen u ondernemen, wegens contractbreuk of anderszins; en/of
(g) uw account op onze website opschorten of verwijderen.
27.2 Wanneer wij uw toegang tot onze website of een deel van onze website opschorten, verbieden of blokkeren, mag u geen actie ondernemen om een dergelijke opschorting, verbod of blokkering te omzeilen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot het aanmaken en/of gebruiken van een andere account).
28. Websites van derden
28.1 Onze website bevat hyperlinks naar andere websites die eigendom zijn van en beheerd worden door derden; dergelijke hyperlinks zijn geen aanbevelingen.
28.2 Wij hebben geen controle over websites van derden en hun inhoud, en onder voorbehoud van Artikel 25.1 aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid daarvoor of voor enig verlies of schade die kan voortvloeien uit uw gebruik daarvan.
29. 29. Handelsmerken
29.1 Hotel Treats, onze logo's en onze andere geregistreerde en niet-geregistreerde handelsmerken zijn handelsmerken van ons; wij geven geen toestemming voor het gebruik van deze handelsmerken en dergelijk gebruik kan een inbreuk vormen op onze rechten.
29.2 De geregistreerde en ongeregistreerde handelsmerken of dienstmerken van derden op onze website zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaars en, tenzij anders vermeld in deze algemene voorwaarden, onderschrijven wij geen van de houders van dergelijke rechten en zijn wij er niet aan verbonden en als zodanig kunnen wij geen licentie verlenen om dergelijke rechten uit te oefenen.
30. Wijziging
30.1 Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd herzien.
30.2 De herziene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website vanaf de datum van publicatie van de herziene voorwaarden op de website, en u doet hierbij afstand van elk recht dat u anders zou hebben om op de hoogte te worden gesteld van, of om in te stemmen met, herzieningen van deze voorwaarden.
31. Overdracht
31.1 U stemt er hierbij mee in dat wij onze rechten en/of verplichtingen onder deze algemene voorwaarden kunnen toewijzen, overdragen, uitbesteden of anderszins behandelen.
31.2 U mag niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming uw rechten en/of verplichtingen onder deze voorwaarden toewijzen, overdragen, uitbesteden of anderszins behandelen.
32. Scheidbaarheid
32.1 Als een bepaling van deze algemene voorwaarden door een rechtbank of andere bevoegde autoriteit onwettig en/of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.
32.2 Indien een onwettige en/of niet-afdwingbare bepaling van deze algemene voorwaarden wettig of afdwingbaar zou zijn indien een deel ervan zou worden geschrapt, dan wordt dat deel geacht te zijn geschrapt en blijft de rest van de bepaling van kracht.
33. Rechten van derden
33.1 Een contract onder deze algemene voorwaarden is bedoeld ten gunste van ons en van u, en is niet bedoeld ten gunste van of afdwingbaar door derden.
33.2 De uitoefening van de rechten van de partijen uit hoofde van een contract onder deze algemene voorwaarden is niet afhankelijk van de toestemming van derden.
34. Volledige overeenkomst
34.1 Onder voorbehoud van artikel 25.1 vormen deze voorwaarden, samen met ons privacy- en cookiebeleid, de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw gebruik van onze website en vervangen ze alle eerdere overeenkomsten tussen u en ons met betrekking tot uw gebruik van onze website.
35. Wetgeving en jurisdictie
35.1 Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Engels recht.
35.2 Alle geschillen met betrekking tot deze voorwaarden zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland.
36. Wettelijke en reglementaire bekendmakingen
36.1 Wij zullen op de website of elders in deze algemene voorwaarden de verschillende technische stappen vermelden die u moet volgen om een contract onder deze algemene voorwaarden te sluiten, evenals de technische middelen voor het identificeren en corrigeren van invoerfouten voordat u uw bestelling plaatst.
36.2 Wij zullen niet specifiek voor elke gebruiker of klant een kopie van deze algemene voorwaarden opslaan en als wij deze algemene voorwaarden bijwerken, zal de versie waarmee u oorspronkelijk hebt ingestemd niet langer beschikbaar zijn op onze website. Wij raden u aan te overwegen een kopie van deze algemene voorwaarden te bewaren voor toekomstig gebruik.
36.3 Deze algemene voorwaarden zijn alleen beschikbaar in de Engelse taal.
36.4 De website van het platform voor online geschillenbeslechting van de Europese Unie is beschikbaar op http://ec.europa.eu/odr.
37. Onze gegevens
37.1 Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Hotel Treats Ltd.
37.2 Wij zijn geregistreerd in Engeland en Wales onder registratienummer 10740788, en onze statutaire zetel is te 31 St. Saviours Rd, RG1 6EJ, Reading, UK.
37.3 Ons hoofdkantoor is gevestigd op 31 St. Saviours Rd, RG1 6EJ, Reading, Verenigd Koninkrijk.
37.4 U kunt contact met ons opnemen
(a) per post, via het hierboven vermelde postadres;
(d) per e-mail, via info@hoteltreats.com.